Numa empresa sempre que surge um problema procura-se um culpado.
Na " entrevista" para identificar o "reu" sobra para todo mundo: a culpa é do gerente que não treina o seu grupo: a culpa é da administração que não define claramente seus objetivos: a culpa é do RH que não seleciona bem as contratações, a culpa é dos funcionários que não se comprometem com a empresa: porém a culpa nunca é nossa !
O foco não é individual, o foco deve ser na equipe. Quando você tiver pessoas que se inflamam diante de qualquer questão é porque se tem um grupo com energia, e isto é bom. O perigo é se esta energia está sendo utilizada para julgar, agredir, caçar culpados, ao invés de ser canalizada para a resolução dos problemas.
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